Responsable del tratamiento
- Responsable: TOP MACAN 2025 SL
- CIF: B75974048
- Domicilio: Calle Marineros n.º 45, 03130 Santa Pola, Alicante, España
- Contacto de privacidad: ATENCION@AUTONOMOBILE.ES
Qué datos tratamos
| Contexto | Datos que pueden facilitarse o procesarse |
|---|---|
| Búsqueda bajo pedido | Nombre, teléfono, email, marca, modelo, versión, año aproximado, presupuesto, kilometraje máximo, preferencias, financiación, vehículo de entrega, plazo y comentarios. |
| Vender mi coche | Nombre, teléfono, email, marca, modelo, año, kilómetros, accidentes, historial de mantenimiento y comentarios. Las fotografías se solicitan posteriormente por WhatsApp. |
| Consultas por vehículo o generales | Número de teléfono, contenido de la conversación y datos que la persona decida compartir al contactar mediante WhatsApp. |
| Navegación y seguridad | La infraestructura que sirve la web puede procesar dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, agente de usuario, respuesta técnica y errores para entregar el sitio, mantener su seguridad y diagnosticar incidencias. El código público no crea perfiles analíticos. |
No solicitamos categorías especiales de datos. Te rogamos que no incluyas información especialmente sensible en campos de texto libre o conversaciones.
Finalidades y bases jurídicas
Atender solicitudes y preparar operaciones
Tratamos los datos para responder, valorar un vehículo, localizar una unidad, preparar una propuesta y realizar actuaciones solicitadas antes de una posible compraventa o prestación de servicios. La base es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y, si se formaliza una operación, la ejecución del contrato.
Obligaciones legales
Cuando una operación se formaliza, determinados datos se tratan para cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo, prevención del fraude u otras que resulten aplicables.
Funcionamiento y seguridad
Los datos técnicos mínimos pueden tratarse sobre la base del interés legítimo en prestar un sitio estable, prevenir accesos abusivos y resolver errores. No usamos esos registros para publicidad ni para analizar el comportamiento comercial de visitantes.
Actualmente no se realizan envíos de newsletter ni comunicaciones promocionales mediante estos formularios. Si se añadieran en el futuro, requerirían una opción separada y la actualización previa de esta política.
Formularios, email y WhatsApp
Al enviar los formularios públicos de búsqueda bajo pedido o venta de vehículo, los datos se transmiten al servidor de AUTONOMOBILE para validar la solicitud y remitirla por email al equipo responsable de atenderla.
Si facilitas un email válido, el sistema intenta enviarte una confirmación de recepción. Esta confirmación forma parte de la gestión de la solicitud y no supone una suscripción a publicidad o newsletter.
El envío técnico de esos correos se realiza mediante Resend, proveedor de comunicaciones por email. La web no incorpora una base de datos pública de solicitudes.
WhatsApp continúa disponible como canal opcional e independiente. Después de enviar el formulario puedes decidir continuar allí; la web no abre WhatsApp automáticamente ni comparte con esa plataforma los datos del formulario sin tu acción.
Criterios de conservación
Las consultas se conservarán mientras sea necesario para atenderlas, realizar el seguimiento solicitado y determinar si dan lugar a una operación. Cuando dejan de ser necesarias se suprimen o bloquean, salvo que deban mantenerse para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Si se formaliza una relación contractual, los datos y documentos vinculados se conservarán durante la relación y, después, bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, de consumo y de prescripción aplicable a cada documento y operación.
Los registros técnicos siguen los plazos de la configuración efectiva del proveedor de infraestructura y se limitan al tiempo necesario para seguridad, disponibilidad y diagnóstico. No se fija aquí un plazo numérico que el código del proyecto no permite acreditar.
Destinatarios y encargados
Los datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios de alojamiento, mantenimiento, comunicaciones o soporte a AUTONOMOBILE bajo las condiciones contractuales correspondientes. También podrán comunicarse a administraciones, juzgados, fuerzas de seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal.
Resend interviene como proveedor técnico para entregar a AUTONOMOBILE la solicitud enviada por email y, cuando corresponda, su confirmación de recepción.
Si eliges WhatsApp, los datos que decidas enviar pasan por esa plataforma. No se venden datos ni se ceden a terceros para que realicen publicidad propia.
Servicios externos y transferencias
El mapa de Google permanece bloqueado hasta autorizar “Contenido externo”. Tras activarlo, el navegador conecta directamente con Google y su tratamiento se rige también por la Política de Privacidad de Google.
Al usar los enlaces o formularios dirigidos a WhatsApp se abandona esta web. El tratamiento técnico del canal y las posibles transferencias internacionales dependen de la configuración y garantías descritas por el proveedor. Recomendamos revisar la información de privacidad de WhatsApp para la región europea antes de enviar datos.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación de datos inexactos, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando proceda. También puedes retirar un consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento, sin afectar a lo realizado previamente.
Para ejercerlos, escribe a ATENCION@AUTONOMOBILE.ES, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tus datos. Solo se pedirá documentación adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables.
Si consideras que el tratamiento infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y actualizaciones
AUTONOMOBILE aplica medidas técnicas y organizativas razonables atendiendo a la naturaleza del tratamiento. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar un riesgo cero, por lo que las medidas se revisan cuando cambian el servicio o los proveedores.
Esta política se actualizará antes de activar nuevas finalidades, analítica, publicidad u otros tratamientos relevantes. La fecha de revisión figura en la cabecera.